質(zhì)量管理體系認(rèn)證的精髓-在競(jìng)爭(zhēng)中合作，在合作中競(jìng)爭(zhēng) |
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關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理體系認(rèn)證 ISO9001質(zhì)量管理體系 ISO質(zhì)量管理體系
在質(zhì)量管理體系的初期階段，很多人把競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系定義為敵對(duì)關(guān)系，如此，競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系就變成你死我活的搏斗。其實(shí)，正是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在，我們才能前進(jìn)，才能不斷地前進(jìn)，才能不斷地變革，不斷地創(chuàng)新。我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同一條船上，我們既是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，又是合作共存關(guān)系。
古代日本的老漁民發(fā)現(xiàn)如果將幾條剩性活潑的沙丁魚(yú)放入一群被打撈的懶惰的鲇魚(yú)當(dāng)中。由于好動(dòng)的沙丁魚(yú)在鲇魚(yú)中亂竄，給鲇魚(yú)帶來(lái)一中危機(jī)感，它們奮力游動(dòng)，從而避免了由于窒息而亡．這便是有名的鲇與效應(yīng)。
古人說(shuō)：“獨(dú)學(xué)而無(wú)友有，則孤陋而寡聞�！痹诩彝�、在學(xué)校、在社會(huì)、在生活中的每一個(gè)地方，每個(gè)人總是與親人、同學(xué)、同事、或朋友一起生活、學(xué)習(xí)和工作，從同學(xué)之間的互相幫助、一起學(xué)習(xí)，到工人之間的分工協(xié)作；從一個(gè)家庭的和睦相處，到國(guó)家之間的合作伙伴關(guān)系的建立，可以說(shuō)，合作無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有。
在生活中在工作中，我們需要合作，也需要競(jìng)爭(zhēng)。如果沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，合作就會(huì)缺乏生機(jī)與活力，就會(huì)變成一潭死水。正是由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的激勵(lì)，人們才會(huì)不斷進(jìn)取，奮力向前。
在沃爾瑪?shù)脑缙陔A段，實(shí)力強(qiáng)大的保潔公司態(tài)度就很強(qiáng)硬，當(dāng)沃爾瑪強(qiáng)大之后，并沒(méi)有反過(guò)來(lái)對(duì)保潔示威，而是與保潔成為合作伙伴關(guān)系。他告訴保潔，他們可以共享沃爾瑪?shù)碾娮有畔?lái)改善雙方的業(yè)績(jī)，結(jié)果獲得雙贏。所以，企業(yè)應(yīng)該感激競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，正式競(jìng)爭(zhēng)讓大家共存，共同開(kāi)拓了市場(chǎng)，從而形成了利益共同體。企業(yè)和個(gè)人只有意識(shí)到共贏的重要性，才能在競(jìng)爭(zhēng)中合作，在合作中競(jìng)爭(zhēng)。
歌德與席勒是德國(guó)文學(xué)史上的兩位偉大詩(shī)人，也是同時(shí)代旗鼓相當(dāng)?shù)膬晌桓?jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在爭(zhēng)霸詩(shī)壇的同時(shí)，他們也是一對(duì)朋友。歌德在形容他們的友誼時(shí)說(shuō)：“像席勒和我這樣的兩個(gè)朋友，多年結(jié)合在一起，興趣相投，朝夕晤談，互相切磋，互相影響，兩人如同一人，所以關(guān)于某些個(gè)別思想，很難說(shuō)其中哪些是他的，哪些是我的。有許多兩行詩(shī)是我們倆一起合作的，有時(shí)意思是我指出的，而詩(shī)是他寫(xiě)的，有時(shí)情況正好相反，有時(shí)他作頭一句，我做第二句……”合作與競(jìng)爭(zhēng)并不矛盾，在競(jìng)爭(zhēng)中合作，在合作中競(jìng)爭(zhēng)。正是兩個(gè)人的友好競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)結(jié)合作使兩人同時(shí)成為了最偉大的詩(shī)人。
今天的蒙牛集團(tuán)董事長(zhǎng)牛根生深諳競(jìng)爭(zhēng)共存的道理。剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候要有人問(wèn)牛根生，您認(rèn)為有超過(guò)伊利的那一天嗎？如果有是什么時(shí)候？牛根生回答：沒(méi)有。競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)促進(jìn)發(fā)展。你發(fā)展別人也在發(fā)展，最后的結(jié)果往往是”雙贏“，而不一定是”你死我活“。德國(guó)彈丸之地卻產(chǎn)生了5個(gè)世界級(jí)的名牌汽車公司。有一年一記者問(wèn)奔馳的老總，奔馳車為什么能飛速進(jìn)步，風(fēng)靡世界，奔馳老總說(shuō)，“因?yàn)閷汃R將我們攆得太緊了”。記者轉(zhuǎn)問(wèn)寶馬老總，寶馬老總笑著說(shuō)，”因?yàn)楸捡Y跑的太快了“。
新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境要求企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)思維模式,做出以合作求競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略選擇,在資金、技術(shù)、市場(chǎng)、管理等方面與供應(yīng)商、顧客、甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)密切合作,以獲得更大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)果。今天，我們面對(duì)的是區(qū)塊鏈，新科技,新的未知的領(lǐng)域。在質(zhì)量管理體系認(rèn)證的知識(shí)管理中我們要善于用競(jìng)合思維處理工作中的問(wèn)題，而不是用淺薄短視的方法認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)本身促使企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)了“新陳代謝”，正面意義和價(jià)值是不可低估的。
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