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2016年1月22日上海輝測電氣科技有限公司順利取得iso9001質(zhì)量認證證書。不僅是對上海輝測公司的肯定，更是對公司未來成長壯大的一種鞭策。
ISO9001認證強調(diào)以顧客為中心的理念，確定顧客需求，通過體系中各個過程的運作，滿足顧客需求甚至超越顧客需求。
上海輝測電氣科技有限公司，是Megger Sweden AB(原Programma Electric AB)在中國地區(qū)總代理，專業(yè)從事進口儀器儀表代理、銷售，主要為電力系統(tǒng)的發(fā)供電單位、電力設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)以及大型鋼鐵、化工和地鐵行業(yè)的眾多客戶，提供產(chǎn)品咨詢、測試、銷售、維修等服務(wù)。
公司主要的品牌有：Megger Sweden AB(原瑞典Programma)、美國Megger、美國MARTEL、美國PowerPD、英國Michell等公司的產(chǎn)品在中國大陸地區(qū)的銷售、技術(shù)支持與售后服務(wù)。
公司主要分為銷售部、技術(shù)部、財務(wù)部和物流組幾個部門，可以完整的接洽整套項目的銷售、技術(shù)支持、合同、安裝、培訓(xùn)、維護維修等工作。
上海輝測電氣科技有限公司，由多名年輕有為的中青年技術(shù)骨干組成，他們中間，不僅擁有國內(nèi)著名的科研專家，也有在電力系統(tǒng)工作多年的優(yōu)秀技術(shù)人員，他們均為畢業(yè)于清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、華北電力大學(xué)等著名院校的高材生。
輝測在成都設(shè)有專門的Megger Sweden AB(Programma)產(chǎn)品的檢驗、維修點，一旦國內(nèi)客戶的相關(guān)Programma的產(chǎn)品出現(xiàn)問題，均不必送到國外進行維修，全部可在成都完成，可以為用戶節(jié)約大量的時間和維修成本。我們相信，有這樣一群朝氣蓬勃的專業(yè)人才作為依托，使我們有十足的信心和動力，在未來的發(fā)展中，大踏步地前進。
銷售部門的知識管理怎么推行呢?
眾所周知，銷售公司的知識管理比較難。銷售通常會給公司帶來直接收益的部門，所以特別牛，對于知識管理經(jīng)常不屑一顧。但銷售部門的知識管理對企業(yè)又非常重要。經(jīng)驗的分享和傳承可以幫助公司擴大銷售額，提升效益。
和大家分享兩個不花錢的知識管理的小秘密：
1.簽單銷售總結(jié)。每簽成一單，必做書面、理性的總結(jié)。如積累100個簽單經(jīng)驗總結(jié)，裝訂成冊。新人入職后看完100篇總結(jié)是非常有用的。
2.每次培訓(xùn)。要寫成書面的培訓(xùn)總結(jié)，最后變成公司的招式大全的武功手冊、武功秘籍。
需要注意的是這個必須是銷售團隊的一把手直接推動和示范。人力資源和知識管理的人來做，基本沒戲。必須形成硬性制度，強勢堅持執(zhí)行。銷售團隊的一把手直接把關(guān)，并且作為第一責(zé)任人。
當(dāng)然簽單總結(jié)怎么寫也是極其重要的，如果變成了形式主義就不好了。對于銷售人員除非得到甜頭，不然極少有人寫。所以初期一定是銷售一把手強力貫徹，一定大有苦頭。等到了有20篇-30篇的樣子，打擊就會嘗到甜頭了。
在新員工的培訓(xùn)中，加入知識經(jīng)濟、知識管理、知識工作者的基本觀念和相關(guān)的方法、工具的介紹是非常必要的。在對新員工的知識管理課程的設(shè)計中，一部分是介紹公司的知識分享和創(chuàng)新文化、知識管理的系統(tǒng)的使用，也要有一些關(guān)于個人知識管理的方法和工具，比如怎樣快速學(xué)習(xí)，讀書方法，采用哪些工具可以起到更好的幫助作用，這樣既可以使新員工成為知識管理分享的一員，也可以讓新員工通過對工具的掌握切實感到知識管理的好處，提高效率后，會有更大的積極性，對于公司業(yè)績可以起到促進作用。
上海賽學(xué)企業(yè)管理有限公司致力于中小企業(yè)的推行新版iso9001認證的時候?qū)⒅R管理不是口號而是實際應(yīng)用到公司的運行管理中。很多公司一有新員工入職就來上海賽學(xué)上iso9001標準培訓(xùn)，因為時代變了，短短兩天時間學(xué)會幾十年公司推行iso9001認證的歷史。擁有48個榮譽博士和26個發(fā)明的美國建筑師理查德富勒說：想要交給人們一種新的思維方式，就不要刻意去教他們，而應(yīng)該交給他們一種工具，通過使用工具培養(yǎng)新的思維方式。上海賽學(xué)正式這樣開展iso9001認證咨詢和培訓(xùn)的。 |
