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2016年8月25日上海厲真實業(yè)有限公司順利取得iso9001認證證書，這標(biāo)志著厲真公司iso9001質(zhì)量管理新的起點。很多政府單位在選擇供應(yīng)商時，把ISO9001認證證書作為供應(yīng)商審核的必要條件。新版iso9001認證標(biāo)準(zhǔn)更是把知識管理納入到了管理體系中去，這是iso9001認證歷史性的一次提升。
上海厲真實業(yè)有限公司成立于2009年6月，是經(jīng)過全體股東多年創(chuàng)業(yè)重新組建的綜合型鋼鐵流通企業(yè)，業(yè)務(wù)涉及鋼鐵剪切加工、配送、精密切割、酸洗、電鍍、焊接、鋼結(jié)構(gòu)制造及運輸物流等領(lǐng)域。公司主營寶鋼集團及其所屬子公司生產(chǎn)的冷軋板卷、熱鍍鋅板卷、熱軋板卷、熱軋酸洗板卷、出廠平板、中厚板及特殊鋼分公司生產(chǎn)的優(yōu)碳鋼等系列產(chǎn)品。除此之外，公司還經(jīng)營馬鋼集團、武鋼集團及鞍鋼集團等大型鋼鐵制造企業(yè)生產(chǎn)的角鋼、槽鋼、工字鋼、圓鋼及H型鋼等長材產(chǎn)品。公司常備庫存資源充足，可供不同用戶根據(jù)實際需求選購合適的產(chǎn)品，亦可為不同類型的用戶提供不間斷供貨服務(wù)。我公司結(jié)算方式靈活，可以按用戶實際條件定制適合用戶需求的配送結(jié)算方案。
在新的商業(yè)模式下，公司的發(fā)展離不開廣大用戶的支持。我們將始終以用戶的需求是我們的服務(wù)導(dǎo)向，并一如既往地秉承“雷厲風(fēng)行，求真務(wù)實”的服務(wù)理念竭誠為不同的用戶提供完善的采購解決方案�；诹η蠓⻊�(wù)價值的最大化、用戶采購成本最小化的服務(wù)目標(biāo)是我們永恒不變的追求。簡言之，我們的服務(wù)目標(biāo)就是以最快的速度、低廉的價格為用戶提供其所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。
作為一個專業(yè)的鋼鐵經(jīng)銷商，我們擁有一支高素質(zhì)及高度凝聚力的優(yōu)秀團隊，能為用戶提供周到的全程服務(wù)。我們的員工在上崗之前都經(jīng)過專業(yè)化的培訓(xùn)及嚴(yán)格的測試，力求在服務(wù)過程中為用戶及時提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品及技術(shù)信息。我們清醒地認識到，服務(wù)無極限，沒有最好，只有更好，只有堅持持續(xù)改進與努力地學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營理念才是我們不斷成長的法寶，才能在同行業(yè)中獨樹一幟，趕超領(lǐng)先。
公司下設(shè)行政部、鋼鐵事業(yè)部、汽車部品事業(yè)部、精密剪切事業(yè)部、海外事業(yè)部及物流部等部門，可為用戶提供鋼鐵剪切加工、配送、精密切割、酸洗、電鍍、產(chǎn)品沖壓及運輸物流等全過程服務(wù)。
如何正確理解2015版新iso9001認證標(biāo)準(zhǔn)中的知識管理？
2015版iso9001認證標(biāo)準(zhǔn)提到KM(知識管理)，相信許多的CIO、IT經(jīng)理并不陌生，對于大多數(shù)企業(yè)來講，雖然目前的iso9001認證中知識管理并沒有如企業(yè)信息化如ERP、CRM等系統(tǒng)火熱，但我們看到隨著企業(yè)的發(fā)展，過去積累的寶貴經(jīng)驗、知識都需要有一個有效的沉淀，而這些經(jīng)驗和知識的匯集形成了我們所講的知識管理。
當(dāng)前，我們看到iso9001認證標(biāo)準(zhǔn)知識管理在企業(yè)中的應(yīng)用并不是很廣泛，從現(xiàn)狀來看，企業(yè)知識管理應(yīng)用做得并不是很理想，一方面這是由于企業(yè)管理者對于知識管理的重視程度不夠，另外一方面原于知識管理本身的理念以及支持知識管理的技術(shù)還存在一定的局限性。
iso9001認證中KM在國外有些先天優(yōu)勢，相對來講比較開放，在推動知識管理過程中，開放性和文化性很重要。談知識管理，如果要創(chuàng)新知識管理必須要接觸不一樣的知識，一個有跨產(chǎn)業(yè)、跨項目、跨學(xué)科學(xué)習(xí)的人，那怎么樣讓他有系統(tǒng)的爆發(fā)出創(chuàng)新能力?這個可能也是需要去做。
國內(nèi)的樣本多、企業(yè)也相對來講比較多，但是中小企業(yè)企業(yè)剛開始還不夠強勁。中小企業(yè)怎么樣讓他們也擦出更多的經(jīng)濟火花，我覺得知識管理是能做的,真正要做的是真的要把專業(yè)力量跟外面的成功經(jīng)驗帶進來做知識管理。
國外做知識管理，第一階段一定要喚醒意識，而喚醒意識的過程，要讓大家知道希望跟機會。做知識管理中間一定會遇到挫折，我們就把它理清楚，所以，應(yīng)用知識管理不要太過悲觀主義。
上海賽學(xué)也是一家專業(yè)的iso9001認證咨詢公司。我們理解一般在企業(yè)做知識管理培訓(xùn)，第一件事不是談知識管理，一定是談知識經(jīng)濟的趨勢，“小故事、大未來”要先打醒他們什么叫知識經(jīng)濟，那為什么要有知識，當(dāng)你做任何一件事情的時候，都用去年或者前年成功的模式，有可能那時候的成功今天就失敗了。很多企業(yè)已經(jīng)在把微博開發(fā)到他們的企業(yè)內(nèi)部來，他們就是讓企業(yè)員工的碎化知識做管理，因為這些碎片化的知識很管用。
持續(xù)性通常來講，企業(yè)要做知識管理要融入到整個文化，需要三到五年時間，所以，規(guī)劃一個知識管理項目，是長期的工作，至少是三年或者五年的計劃，這個一步一步做到深耕，這是有機會的。路漫漫，重在堅持！賽學(xué)iso9001認證部和你共同勉勵！ |
