|
上海賽學(xué)培訓(xùn)第283期iso9001:2015轉(zhuǎn)版培訓(xùn)在2016年03月26-27日?qǐng)A滿(mǎn)完成，參加本次培訓(xùn)學(xué)員有來(lái)自：蒂森克虜伯電梯(上海)有限公司、晶澳太陽(yáng)能科技有限公司、上�？〖{商貿(mào)發(fā)展有限公司、上海三都機(jī)械有限公司、美鉆能源科技(上海)有限公司、上海嘉星物流有限公司、上海捷祥測(cè)控技術(shù)有限公司、力昌(上海)信息柜制造有限公司、英佩后勤設(shè)施管理有限公司、上海新業(yè)噴涂機(jī)械有限公司等學(xué)員參加本次iso9001轉(zhuǎn)版培訓(xùn)。
在ISO9001:2015版文件編寫(xiě)指導(dǎo)：在ISO9001:2015版標(biāo)準(zhǔn)中取消了質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，這個(gè)舉動(dòng)頗引人關(guān)注。
手冊(cè)和程序文件在推行質(zhì)量管理體系認(rèn)證中起到了十分重要的作用。凡是在企業(yè)當(dāng)中參與過(guò)貫標(biāo)認(rèn)證的人都對(duì)些文件有很深的印象。他們打破了一直以來(lái)形成了以國(guó)家法律企業(yè)制度為框架的規(guī)則，對(duì)規(guī)范企業(yè)管理起到了積極的作用。但同時(shí)也越來(lái)越多的遭受到詬病和質(zhì)疑。最多的就是很多為了認(rèn)證而認(rèn)證的企業(yè)沒(méi)能很好的領(lǐng)會(huì)文件的意思，把手冊(cè)和程序文件和企業(yè)制度做成兩套各自獨(dú)立的體系，使得“兩層皮”的現(xiàn)象愈來(lái)愈多，進(jìn)而很多人也對(duì)標(biāo)準(zhǔn)是否有用產(chǎn)生了懷疑。
例如：在ISO9001:2015什么樣的文件屬外來(lái)文件
不是體系要求的文件，需要在組織內(nèi)傳達(dá)執(zhí)行的文件，都屬于外來(lái)文件。外來(lái)文件的識(shí)別需根據(jù)相關(guān)方(見(jiàn)4.2)和策劃(6.1)的識(shí)別和管理的結(jié)果，對(duì)外來(lái)文件進(jìn)行分類(lèi)搜集控制。
根據(jù)4.2所識(shí)別的相關(guān)方，收集他們所提出和發(fā)布的有關(guān)質(zhì)量管理的要求的文件并識(shí)別出其必要性后，他們所發(fā)布的文件即為外來(lái)文件。主要有：
政府、上級(jí)發(fā)布的紅頭文件、相關(guān)部門(mén)發(fā)布的法律法規(guī)、規(guī)章制度;
與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn);
產(chǎn)品涉及到的國(guó)際法國(guó)際公約、國(guó)外的法律法規(guī);
客戶(hù)提供的設(shè)計(jì)圖樣、 工藝文件、技術(shù)資料;
合作伙伴、供應(yīng)商提供的技術(shù)資料、報(bào)告等;
大學(xué)、技術(shù)學(xué)校、研究機(jī)構(gòu)、技能鑒定等提供的有關(guān)培訓(xùn)和能力培養(yǎng)方面的資料和要求;
客戶(hù)反饋和投訴;
外部的滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告;
收集的與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的地區(qū)、民俗、地質(zhì)、氣候、經(jīng)濟(jì)、人文方面的正式報(bào)告;
來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要報(bào)告、報(bào)道、通訊、文獻(xiàn)、技術(shù)資料等;
與組織質(zhì)量管理有關(guān)的新聞報(bào)道。
上海賽學(xué)常年開(kāi)設(shè)iso9001轉(zhuǎn)版培訓(xùn)|iso9001:2015轉(zhuǎn)版培訓(xùn)|ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)版培訓(xùn)。 |
