關鍵詞：ISO9001認證,質量管理,質量管理體系

　　ISO9001質量管理體系的最終目標是通過體系有效運用，包括質量管理體系持續(xù)改過過程的應用，來保證符合顧客要求和法律法規(guī)要求，實現(xiàn)顧客滿意。

　　那在提供產品之前，我們應該首先識別顧客的要求，然后對這些要求進行評審，生產部能否生產出顧客要求的產品，供銷部能否在規(guī)定的期限內采購到需要的原料并及時交付，品質部是否滿足檢驗要求的能力等等，只能通過評審才能確保公司各部門能做到萬無一失，如果出現(xiàn)了合同變更等情況，應該將評審后信息及時傳遞到相關部門，以保證不會違反變更后的合同要求�？偠�言之，評審的最終目的還是為了達到組織向顧客提供滿意產品的要求。

　　“與產品有關的要求”如何進行質量管理評審

　　與產品有關的要求由于產品的復雜程度、實現(xiàn)過程的難易程度、提供和交付方式的不同具有很大差別，因此對其評審的方式不能簡單地一刀切，應分別采取適當的方法。

　　譬如，對復雜項目的合同，應該由主管的管理者召開有關部門(如設計、生產、工藝、銷售、采購、檢驗、財務等部門)人員的會議進行詳細的評審，以明確要求并確定是否有能力滿足以及可接收該項目合同;但某種簡單產品(如已定型生產的螺栓)銷售合同的評審，只要主管人員在全面掌握采購、生產或庫存等情況后，審閱了合同協(xié)議文本的內容，可視情況作出決定，如有能力滿足顧客要求可立即簽字，評審也就結束了。倉庫內有現(xiàn)貨的，銷售員掌握了產品和顧客需求的有關情況后，在提貨通知單上的簽字也可視為評審。

　　有的組織規(guī)定一律采取會議形式評審，既無必要又不便于操作，往往因此而喪失商機，這也不是ISO9001認證標準所期望的。一些組織針對口頭合同、常規(guī)合同(又可分為有現(xiàn)貨和無現(xiàn)貨)、特殊合同、涉外合同等制定不同的、適當的評審方法，取得了較好的效果。